The Company bir Hosluoğlu San. Tic. Ltd. Şti. markasıdır.

Bu şartlar ve koşullar web sitemizi kullanan kişilere uygulanmaktadır. Bu web sitesine giriş yaparak ve/veya sipariş vererek aşağıdaki şartlara ve koşullara uyacağınızı kabul edersiniz.

Bu web sitesi ProjeSoft tarafından oluşturulmakta, The Company tarafından yönetilmekte ve kontrol edilmektedir. Web sitesinin ana şirketi İstanbul Türkiye’de bulunmaktadır ve bu ülkenin kanunlarına tabidir. The Company önceden herhangi bir uyarı yapmadan gerekli gördüğü zamanlarda bu şartları ve koşulları değiştirme hakkını saklı tutar.

Söz konusu web sitesi sadece yasal gerekçeler sebebiyle kullanılabilir. Web sitesi ile ilgili tüm kanunlara, yasalara ve düzenlemelere ve web sitesinde veya web sitesi aracılığıyla yapılan işlemlere uymayı kabul etmektesiniz.

Sipariş vermeden önce, eğer bu şartlar ve koşullar hakkında herhangi bir sorunuz var ise, lütfen müşteri hizmetleri ekibimiz ile e-posta (web@thecompany.com.tr ) ya da 0 212 465 77 95 nolu telefon numaramız aracılığıyla irtibata geçiniz.

Müşteri olarak kayıt olduğunuzda belirtmeniz istenen kişisel bilgiler doğru, eksiksiz, güncel ve tam olmalıdır;

• Kişisel bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olduğunda müşteri hizmetleri ekibimize e-posta yoluyla bildirmeniz veya hesap bilgileri sayfasında güncelleme yapmanız gerekmektedir.

Bu şartlar ve koşullar ile başka bir kimsenin kimliğini veya uydurma isim kullanmadığınızı, ya da kullanma yetkiniz olmayan bir ismi kullanmadığınızı kabul etmektesiniz.

The Company aşağıdaki hakları saklı tutar:

• Web sitesini (veya herhangi bir bölümünü) önceden duyuru yaparak veya yapmayarak, geçici veya sürekli olarak değiştirme ve kapama; bu değişiklik veya kapama sebebiyle size veya herhangi bir üçüncü kişiye karşı sorumlu olmadığımızı kabul etmektesiniz.

• Gerekli gördüğü zamanlarda söz konusu şartları ve koşulları değiştirme; sitenin (veya herhangi bir bölümünün) kullanımına devamınız bu değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. şartların ve koşulların değişip değişmediğini takip etmek sizin sorumluluğunuzdur.

Ürün Açıklamaları

Satın alınan her ürün, ürün açıklamasına göre satılmaktadır. The Company, web sitesindeki renkleri mümkün olduğu kadar gerçeğine yakın olarak düzenlemek için gerekli tüm gayreti göstermiştir. Ancak, farklı bilgisayarlar renkleri farklı olarak görüntüleyebilmektedir. Bu nedenle, ürün renklerinin internet üzerinden tam olarak gerçeği ile aynı olması henüz mümkün olmamaktadır. Eğer sipariş verdiğiniz ürünün renginden memnun kalmazsanız, The Company tüm ürünlerinde 15 gün süre ile itiraz etmeden paranızı geri ödeme garantisi vermektedir.

The Company, web sitesinde belirtilen ürünlerin detaylarının, açıklamalarının ve fiyatlarının ilgili bilgi sisteme girildiği andan itibaren doğru olmasını sağlamak için tüm gayreti gösterecektir.

Sipariş

Hafta sonları hariç saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içinde, 13:00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün postaya verilir ve en geç 7 iş günü içinde alıcıya ulaşır. Siparişinizin teslimatı ile ilgili gecikmeler konusunda müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

Ödeme

Ödemeleri Türk Lirası olarak kabul etmekteyiz.

Ödemelerinizi Visa, MasterCard ve American Express kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

Hiç bir kredi kartı detayını veri tabanımızda tutmamaktayız. Tüm ödemeler güvenli bir şekilde yapılmaktadır.

Çocuklara ürün satışı yapmamaktayız . Eğer 18 yaşın altında iseniz The Company'den aileniz veya veliniz aracılığı ile alış-veriş yapabilirsiniz.

İade Şartları

Bu web sitesinden satın alınan tüm ürünler 15 gün boyunca koşulsuz müşteri memnuniyeti garantisi altındadır. Eğer aldığınız üründen memnun değilseniz veya sadece fikrinizi değiştirdiyseniz, lütfen ürününüzü satın aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde ambalajı açılmamış olarak iade ediniz. Ürününüz için geri ödeme yapılacaktır. İade işlemini gerçekleştirirken, iade edilen ürünlerin yanı sıra lütfen pakete isminizi, adresinizi ve ürünü ya da ürünleri iade etme sebebinizi açıklayan kısa bir mektup ekleyiniz. İade işlemlerinde hiçbir şekilde kargo ücretiniz iade edilmeyecektir.

İptaller

Siparişinizi iptal etmek isterseniz ürün kargoya verilmediyse, kargo ücreti ve paketleme dahil olmak üzere ödeme iadeniz tarafımızdan gerçekleştirilir. İptaliniz e-posta aracılığı ile siparişinizi aldığımız günden itibaren 2 iş günü içinde yapılmalıdır. Para iadeniz siparişinizi satın alma şekliniz ile yapılır ve kargo ücreti tarafınızdan ödenmek üzere ürünleri iade edebileceğiniz iade adresi tarafınıza bildirilir. İade edilen ürünler 7 iş günü içinde bize gönderilmelidir. Ürün ya da ürünler kargoya verilmiş ise İade Şartları maddeleri geçerlidir.

Kişisel Bilgiler

The Company müşterilerinin tüm kişisel bilgilerini (aşağıda belirtilen durumlarda açıklama hakkını saklı tutmamızla birlikte) güvenli bir sunucuda ve İstanbul Türkiye Veri Koruma ve Tüketici Haklarına tam olarak uymak koşuluyla gizli tutar.

The Company’nin denetlenen bir site olduğunu ve hizmet kalitemizi artırmak amacı ile ziyaretlerinizle ilgili vermiş olduğunuz bilgilerin kaydedildiğini bilmenizi isteriz.

The Company'e bildirilen kişisel bilgiler ve müşterilerimizi tanımlamamızı sağlayacak kullanıcı bilgileri, Veri Komisyon Ofisi ile yapılmış olan anlaşma gereğince veri tabanımızda saklanmaktadır. The Company bilgilerinizi sadece aşağıdaki şartlar söz konusu olduğunda kullanır:

• Sipariş işleminizi gerçekleştirirken.

• Web sitesini ve size sunulan hizmetleri iyileştirmek ve geliştirmek için istatistiksel veya araştırma amaçlı olarak.

• Size bir web sitesi içeriği ve reklam hizmeti sunmak amacıyla.

• The Company'nin yönetimi için.

• Sizin de onayınızla, ilgi alanınıza girebilecek özel indirimlerimiz ve ürünlerimiz hakkında sizi bilgilendirme amaçlı.

Hakkınızda işlem yaptığımız kişisel bilgileriniz ile ilgili bilgilendirme veya düzeltme yapmamızı, bilgilerinizi silmemizi, verdiğiniz kişisel bilgileri kullanma hakkımızı kaldırma ya da bilgilerinizin adres listemizden tamamen silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Kişilerin Tanıtımı

The Company harici internet sitelerinin içeriklerinden sorumlu değildir.

Toptan Satış

The Company, müşterilerine internet üzerinden doğrudan satış yapan online perakendeci bir firmadır, toptancı değildir. Ürünlerini toplu miktarlarda satmaz. Bu türden talepleriniz için web@thecompany.com.tr adresine mail atınız. İstekleriniz değerlendirilip sizinle irtibat kurulacaktır.

Fikri Mülkiyet Hakları

The Company logosu, sayfa başlıkları, özel grafikler ve buton simgeleri The Company'ye aittir ve The Company tarafından sunulmayan herhangi bir ürün veya hizmet ile bağlantılı olarak müşterilerimiz arasında herhangi bir karışıklığa sebep olacak ya da The Company'nin itibarını sarsacak şekilde kullanılamaz. Bu sitede adı geçen diğer tüm ticari markalar, ürün adları ve şirket adları veya logoları kendi sahiplerine aittir. The Company'nin bu firmalar ile hiç bir şekilde bir ilgisi, ilişkisi veya bağlantısı yoktur.

Yasal Uygulayıcı Birimler İle İşbirliği

Dolandırıcılığı önlemek için, siparişler girildiğinde kişilerin IP adresleri kayıt altında tutulur ve şüpheli suçluları araştırmada gerekli görüldüğü takdirde yasal otoriteler ile işbirliği yapma amaçlı ilgili bilgiler paylaşılır.

İletişim ve Teslimat Bilgileri

The Company müşterilerinin İletişim ve Teslimat (örneğin; isim, fatura adresi, teslimat adresi ve e-posta adresi vb.) bilgilerini kayıt altına alır. müşteri iletişim ve teslimat bilgilerini, gerekli olduğunda müşteri ile irtibata geçmek ve sipariş edilen ürünlerin teslimatını yapmak için kullanır.

Değişiklik Yapma Hakkımız

The Company bu politikayı gerekli gördüğü zamanlarda değiştirme hakkına sahiptir.

Hesap İptalleri

Eğer hesabınızı kapatmak isterseniz, lütfen hesabınızı kapatmak istediğinizi belirten içerikli bir e-maili web@thecompany.com.tr adresine gönderiniz. müşteri hizmetleri servisimiz konu ile ilgili sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Aynı e-posta adresini kullanarak daha sonra tekrar kayıt olabilir, ancak geçmişe ait bilgilerinizi görüntüleyemezsiniz.

Şifreleri ile yapmış oldukları tüm işlemlerden ve verdikleri tüm siparişlerden müşterilerimiz sorumludur. Eğer başka birinin şifrenizi bildiğinden eminseniz veya şüpheleniyorsanız, web@thecompany.com.tr adresine e-posta yazarak müşteri hizmetleri servisimizi bu durumdan haberdar etmeniz gerekmektedir.